นโยบายความเป็นส่วนตัว & ข้อกำหนดและเงื่อนไข

Thailand E-Commerce Website
Compliant with Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA) and Thai E-Commerce Legislation

บริษัท	วันที่มีผลบังคับใช้
บริษัท ครีเอท ดีเวลลอปเมนท์ (ประเทศไทย) จำกัด	2026-05-26

ส่วนที่ ข : ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานเว็บไซต์หรือทำการสั่งซื้อ การใช้งานเว็บไซต์หรือการสั่งซื้อถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

T1. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ประกอบการ

เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย [บริษัท ครีเอท ดีเวลลอปเมนท์ (ประเทศไทย) จำกัด] จดทะเบียนในประเทศไทย เลขทะเบียนนิติบุคคล [Reg. No.] ที่อยู่จดทะเบียน [ห้อง 3506 ชั้น 35 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ เบอร์ 1 หอทาวเวอร์ 3 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ] ผู้ประกอบการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ตามพระราชบัญญัติธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

T2. คำนิยามเพิ่มเติม

•  "เว็บไซต์": หมายถึง [https://wasbkk.wecre8te.com/] รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้อง 

•  "สินค้า/บริการ":  หมายถึง สินค้าและ/หรือบริการทั้งหมดที่จำหน่ายผ่านเว็บไซต์ 

•  "ผู้ใช้": หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์

•  "ลูกค้า": หมายถึง ผู้ใช้ที่ทำการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการ

•  "สัญญา": หมายถึง สัญญาซื้อขายระหว่างบริษัทและลูกค้า ที่เกิดขึ้นเมื่อบริษัทยืนยันคำสั่งซื้อ 

T3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

T3.1 คุณสมบัติของผู้ใช้

ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรืออายุครบ 18 ปีบริบูรณ์พร้อมความยินยอมของผู้ปกครอง ผู้ใช้ที่เป็นนิติบุคคลต้องได้รับมอบอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย

T3.2 ความรับผิดชอบของผู้ใช้ 

• จัดเก็บชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างปลอดภัยและเป็นความลับ

• แจ้งบริษัททันทีหากมีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

• รับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน

T4. การสั่งซื้อและการก่อตั้งสัญญา

กระบวนการสั่งซื้อและการเกิดขึ้นของสัญญาเป็นไปตามพระราชบัญญัติธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 และประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ว่าด้วยการแสดงเจตนาทำสัญญา

ขั้นตอน	การกระทำ	ผลทางกฎหมาย
1. การเสนอ	ลูกค้าเพิ่มสินค้าในตะกร้าและกดสั่งซื้อ	การเสนอทำสัญญาจากลูกค้า
2. การยืนยันรับคำสั่งซื้อ	ระบบส่งอีเมลยืนยันรับคำสั่งซื้อ	ไม่ถือเป็นการยอมรับข้อเสนอ
3. การยอมรับ	บริษัทส่งอีเมลยืนยันการจัดส่ง	สัญญาเกิดขึ้น ณ จุดนี้

 

บริษัทสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อในกรณีสินค้าหมด ข้อผิดพลาดด้านราคา หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง 

T5. ราคา ภาษี และการชำระเงิน

T5.1  Product Pricing

ราคาสินค้าทั้งหมดแสดงในสกุลเงินบาทไทย (THB) และรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7% แล้ว เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

T5.2 วิธีการชำระเงิน 

บริษัทรับชำระเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้ 

• ตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, American Express) 

• การโอนเงินผ่านธนาคาร (Internet Banking / PromptPay) 

•  กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง ตาม พ.ร.บ. ระบบการชำระเงิน พ.ศ. 2560 

• บัตรของขวัญหรือเครดิตร้านค้า (ตามเงื่อนไขที่กำหนด) 

T5.3 ความปลอดภัยในการชำระเงิน

ธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน PCI DSS บริษัทไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตในรูปแบบที่ไม่ได้เข้ารหัส

T6. การจัดส่งสินค้า

• บริษัทจัดส่งสินค้าภายในประเทศไทยและในบางประเทศ ตามที่ระบุในหน้าข้อมูลการจัดส่ง 

• ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณระบุในหน้าผลิตภัณฑ์ แต่ไม่ถือเป็นการรับประกันวันส่ง

• ความเสี่ยงในสินค้าโอนไปยังลูกค้าเมื่อสินค้าถูกส่งมอบให้แก่ลูกค้า ณ ที่อยู่ที่ระบุ 

• กรรมสิทธิ์ในสินค้าโอนไปยังลูกค้าเมื่อได้รับชำระเงินครบถ้วน

T7. นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

T7.1 สิทธิการคืนสินค้า

ลูกค้ามีสิทธิคืนสินค้าภายใน 7 วันนับแต่วันได้รับสินค้า ในกรณีดังต่อไปนี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522

• สินค้าชำรุดบกพร่องหรือไม่เป็นไปตามที่โฆษณา

• สินค้าผิดรายการหรือผิดขนาด/แบบ อันเกิดจากความผิดพลาดของบริษัท

• สินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง

T7.2  กระบวนการคืนสินค้า

• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด พร้อมแนบภาพถ่ายสินค้าที่มีปัญหา

• รับหมายเลข Return Merchandise Authorisation (RMA) จากบริษัท

• จัดส่งสินค้าคืนในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมแนบหมายเลข RMA

• บริษัทจะทำการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 14 วัน

T7.3 การคืนเงิน

มื่อได้รับการอนุมัติ บริษัทจะทำการคืนเงินภายใน 14 วันทำการ ผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมของลูกค้า เว้นแต่ตกลงเป็นอย่างอื่น

T8. ทรัพย์สินทางปัญญา

• All content on the Website, including but not limited to text, graphics, logos, photographs, software, and design, is the property of the Company or its licensors and is protected by the Copyright Act B.E. 2537, the Trademark Act B.E. 2534, and related patent rights.

• ห้ามผู้ใช้ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

T9. การจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต บริษัทจะไม่รับผิดสำหรับ

• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษ

• การสูญเสียกำไร โอกาสทางธุรกิจ หรือข้อมูล

• ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำหรือการละเว้นของบุคคลที่สาม

• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์

• ความรับผิดสูงสุดของบริษัทต่อลูกค้ารายใดรายหนึ่งสำหรับการเรียกร้องใดๆ จะไม่เกินมูลค่าของคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง

T10. การชดใช้ค่าเสียหาย

ผู้ใช้ตกลงชดใช้ค่าเสียหายและป้องกันบริษัทจากการเรียกร้อง ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ รวมถึงค่าทนายความตามสมควร ที่เกิดขึ้นจากการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ การใช้งานเว็บไซต์ในทางที่ผิด หรือการละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม

T11. การระงับข้อพิพาท

T11.1 การเจรจาและไกล่เกลี่ย

คู่สัญญาตกลงจะดำเนินการเจรจาโดยสุจริตเพื่อระงับข้อพิพาทภายใน 30 วัน ก่อนเริ่มกระบวนการอื่น

T11.2 กฎหมายที่ใช้บังคับและศาลที่มีอำนาจ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยการเจรจาหรือไกล่เกลี่ย ให้อยู่ในอำนาจของศาลไทยที่มีเขตอำนาจ

T12. พฤติกรรมต้องห้ามของผู้ใช้

ผู้ใช้ห้ามดำเนินการดังต่อไปนี้ 

• ใช้งานเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หรือฝ่าฝืนกฎหมายไทยหรือกฎหมายระหว่างประเทศที่บังคับใช้ 

• เผยแพร่หรือส่งเนื้อหาที่เป็นเท็จ หมิ่นประมาท ลามกอนาจาร หรือเป็นอันตราย

• พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาต ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560

• การส่งข้อมูลจำนวนมากโดยอัตโนมัติ (Scraping) หรือรบกวนการทำงานของเว็บไซต์ 

• ปลอมแปลงตัวตนหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

T13. การบอกเลิกและระงับบัญชี

บริษัทสงวนสิทธิ์ระงับหรือบอกเลิกบัญชีของผู้ใช้ได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ฉ้อโกง หรือกระทำการที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัทหรือบุคคลอื่น

ผู้ใช้สามารถบอกเลิกบัญชีของตนได้ตลอดเวลา โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า การบอกเลิกจะไม่กระทบต่อสัญญาที่มีอยู่แล้วหรือภาระหน้าที่ที่ค้างชำระ

T14.   Cookie Policy

ประเภทคุกกี้	วัตถุประสงค์	ต้องขอความยินยอม
คุกกี้จำเป็น	การทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์	ไม่ต้องการ
คุกกี้การวิเคราะห์	วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้	ต้องการ
คุกกี้การตลาด	โฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย	ต้องการ
คุกกี้การกำหนดค่า	จดจำการตั้งค่าผู้ใช้	ต้องการ

 

T15. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม

เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม บริษัทไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านั้น การเข้าถึงเว็บไซต์บุคคลที่สามเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง

T16. เหตุสุดวิสัย

บริษัทไม่รับผิดสำหรับความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่อันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ การระบาดใหญ่ ความขัดแย้งทางอาวุธ การนัดหยุดงาน ข้อจำกัดของรัฐบาล หรือความล้มเหลวของระบบโทรคมนาคม ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์

T17. การแยกส่วนของข้อกำหนด

หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดฉบับนี้ถูกพิจารณาว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่อาจบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกตัดแยกออก และข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

T18. ข้อมูลการติดต่อ

ฝ่ายบริการลูกค้า	ข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล: cs@wecre8te.com โทรศัพท์: +66 632091995 ที่อยู่: ห้อง 3506 ชั้น 35 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ เบอร์ 1 หอทาวเวอร์ 3 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ เว็บไซต์:  wasbkk.wecre8te.com	สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวโปรดติดต่อ DPO ตามรายละเอียดในข้อ 10